«Наша команда, разом з органами місцевої влади та міжнародними партнерами, активно працює над тим, щоб якомога більше Дія.Центрів з’являлося по всій країні. Адже це місце, де кожен громадянин може отримати максимум уваги та допомоги при оформленні сотень важливих послуг. Особливо важливо, що ці Центри масово стають безбар’єрними, тим самим доступнішими для всіх. Дякую команді за сміливість бути флагманом позитивних змін та наснагу реалізовувати складні, але дуже потрібні проєкти»
заступниця Міністра цифрової трансформації Валерія Коваль.
Безбарʼєрний та енергонезалежний Дія.Центр відкрили в Самарі на Дніпропетровщині за підтримки Програми EGAP
У місті Самар Дніпропетровської області за сприяння Програми EGAP відкрили сучасний безбарʼєрний та енергонезалежний Дія.Центр. Це 93-й такий простір в Україні – із людиноцентричним підходом до взаємодії держави та громадян.
Тут жителі громади можуть отримати 317 адміністративних послуг – від реєстрації місця проживання та оформлення паспортних документів до користування сервісами «Я – Ветеран» і «єМалятко».
У Дія.Центрі працюють електронна черга, система попереднього запису. Тут є місце для самообслуговування, де можна самостійно або за допомогою адміністратора скористатися порталом Дія та іншими державними електронними сервісами.
«Безбар’єрність — це нова норма, не додаткова перевага, а базовий стандарт для держави. Мінцифра прибирає обмеження там, де людина взаємодіє з державою. Ми працюємо над тим, щоб сайти були зручними для онлайн-користування та облаштовуємо ЦНАПи під потреби людей з інвалідністю й маломобільних груп. Ми будуємо інклюзивне цифрове майбутнє, де якісний сервіс доступний абсолютно кожному»
заступник Міністра цифрової трансформації Олександр Закусило.
Простір облаштували з огляду на потреби людей із інвалідністю, ветеранів, батьків із дітьми та літніх відвідувачів. У Центрі встановили нормативний пандус й облаштували доступну вхідну групу, зрозумілу навігацію, дитячий куточок, зону «Я – Ветеран», а також інклюзивне парковання, зокрема для велосипедів.
Перед відкриттям у Самарі провели аудит доступності за підтримки Програми EGAP. Експерти перевірили прилеглу територію, внутрішні приміщення та маршрут відвідувача, а громада отримала рекомендації, щоб усунути бар’єри. Центр облаштували на основі цих рекомендацій.
«Ми у Фонді Східна Європа в межах Програми EGAP за підтримки Швейцарії допомагаємо громадам створювати Дія.Центри, у яких послуги доступні для всіх – людей із інвалідністю, ветеранів, батьків із дітьми, літніх людей та інших маломобільних груп населення. Йдеться як про фізичну доступність, так й про зрозумілі сервіси, цифрові інструменти та комфортну взаємодію людини з державою»
президент Фонду Східна Європа Віктор Лях.
У межах проєкту для Дія.Центру закупили меблі, комп’ютерну й офісну техніку, інклюзивний термінал електронної черги, дві станції для оформлення біометричних документів, елементи зовнішньої візуалізації, навігаційні покажчики зі шрифтом Брайля та мобільну валізу для виїзного обслуговування маломобільних людей.
На даху будівлі встановили сонячні панелі потужністю 30 кВт. Завдяки цьому центр може працювати під час знеструмлень та безперервно надавати адміністративні послуги.
Проєкт «Безбар'єрний ЦНАП» реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні, ініційованої першої леді Оленою Зеленською. Обстеження доступності провели за сприяння Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.