• Про нас
  • Компоненти
  • Наші проєкти
  • Публікації
  • Конкурси
  • Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади

    Програма впроваджується за підтримки Швейцарії, що надається через Швейцарську агенцію розвитку та співробітництва (SDC)

    Про програму

    Програма «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (Програма EGAP) реалізується протягом 2015–2023 років Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України. Програма впроваджується за підтримки Швейцарії, що надається через Швейцарську агенцію розвитку та співробітництва (SDC). Цільовими регіонами є Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Луганська та Одеська області.

    Робота триває за двома ключовими компонентами: розвиток електронних послуг та електронної демократії як на національному рівні, так і в регіонах України (або на рівні громад).

    Віримо, що наша діяльність допоможе зробити державні послуги зручними, якісними та прозорими, люди дістануть можливість покращувати якість життя у своїх громадах. Завдяки інструментам електронної демократії громадяни зможуть впливати на процес ухвалення рішень владою та посилювати свій вплив на політику як на національному, так і місцевому рівнях. Із нашою допомогою органи влади оптимізують свої робочі процеси та зекономлять час, а суспільство загалом – матиме мінімізацію корупційних ризиків та більш ефективне підзвітне врядування.

    Наша щоденна робота охоплює оптимізацію бізнес-процесів, формування стратегій та покращення законодавства; розроблення програмного забезпечення, онлайн-платформ та сервісів; навчання спеціалістів з органів влади та цифрову освіту громадян, популяризацію електронних інструментів серед потенційних користувачів.

    Проєкти

    Дія.Цифрова держава

    Дія.Цифрова держава – це наймасштабніший цифровий проєкт сучасної України, який ми реалізуємо спільно з Міністерством цифрової трансформації України. На меті – зробити спілкування громадян і бізнесу з державою зручним, прозорим та людяним.

    Щоб перетворити Україну на цифрову державу, потрібно оцифрувати ще багато послуг, оновити законодавчу базу, упорядкувати роботу держреєстрів, забезпечити технічні можливості й захист даних. Зміни стосуватимуться не тільки адмінпослуг, а й галузей охорони здоров’я, бізнесу, освіти, транспорту, судів, питань демократії тощо.

    Втіленням цієї ініціативи став онлайн-портал державних послуг Дія. Це – точка доступу до всіх публічних послуг, які держава надає громадянам та бізнесу. Тут усе – чітко, швидко й зрозуміло, адже послуги – максимально спрощені, описані простою мовою та реалізовані з урахуванням принципів UX/UI-дизайну. За планом Мінцифри, до 2024 року 100% публічних послуг будуть доступними громадянам та бізнесу онлайн. Станом на квітень 2021 року у Дії – вже понад понад 3,6 мільйонів користувачів. 

    Розробці концепції цифрової держави передувало створення національного бренду Дія, розробленого також за сприяння Програми EGAP. Бренд Дія означає – Держава і Я. В основі закладена сучасна ідея про те, що взаємодія громадян із державою має бути легкою, зрозумілою та швидкою. Без зайвої витрати часу та нервів, без додаткового контакту з чиновником, а отже – і без хабарів.  

    Відеоролик про Дію

    Дослідження цифрової грамотності українців

    Підтримуючи мету Міністерства цифрової трансформації України допомогти шести мільйонам українців опанувати цифрові навички до 2023 року, ми разом провели перше в історії України дослідження «Цифрова грамотність населення України».

    Результати, презентовані наприкінці 2019 року, засвідчили: 53% населення України володіють цифровими навичками нижче базового рівня. Так, взагалі не володіють такими навичками 15,1% українців, а низький рівень мають 37,9% громадян.

    Найкраще цифровими навичками володіє молодь віком 1017 років, вона дістала частку 61,6% у категорії «вище середнього». 

    В основі визначення рівня володіння цифровими навичками було застосовано методологію, що використовується Європейською комісією, – DigComp 2.0. «Цифрові навички» охоплюють чотири параметри: інформаційні та комунікаційні навички (які за результатами дослідження є найбільш розвиненими в українців, обидві – понад 70%), уміння вирішити проблему в інтернеті та пошук програмного забезпечення.

    Загалом було проведено:

    • чотири фокусовано-групових дискусії в міській і сільській місцевості;
    • кількісне опитування населення України, face-to-face-інтерв’ю за місцем проживання респондентів – 1 800 людей віком 18−70 років;
    • опитування населення з вадами слуху за допомогою анкетування – 219 осіб віком 18−59 років;
    • опитування молоді за допомогою групового анкетування за місцем навчання – 859 осіб віком 10−17 років;
    • опитування населення окупованих територій Донецької та Луганської областей, face-to-face-інтерв’ю за місцем проживання респондентів – 400 осіб віком 18−70 років.

    Із презентацією всіх результатів дослідження можна ознайомитись за посиланням

    Отримані результати лягли в основу Національної онлайн-платформи з цифрової грамотності Дія.Цифрова освіта, презентованої 21 січня 2020 року.  

    Дія.Цифрова освіта

    Разом із Міністерством цифрової трансформації України ми долучились до створення та запуску Національної онлайн-платформи з цифрової грамотності Дія.Цифрова освіта. Мета проєкту – навчити цифрових навичок щонайменше шість мільйонів українців до 2023 року.

    Ми розраховуємо залучити: 

    • людей поважного віку, які взагалі не мають цифрових навичок (саме для них створені перші базові курси, а також – гостьовий курс із мобільної грамотності);
    • батьків та дітей (фокус на онлайн-безпеку);
    • дорослих людей із базовими цифровими навичками, поглиблення яких дозволить їм залишатися конкурентоспроможними на ринку праці (спеціалізовані, поглиблені курси, опанування нових професій); 
    • молодь (школярів та студентів) і молодих професіоналів (курси нових цифрових професій).

    Для навчання обрано інноваційний формат освітнього серіалу: замість уроку – серія, замість рівня – сезон. До проєкту запрошено як експертів-викладачів, так і українських селебріті, яких звично бачити в кадрі та які розважають, підтримують діалог, жартують, імпровізують.

    На платформі Дія.Цифрова освіта для кожного охочого наразі серед інших доступні такі освітні серіали:  

    Усі освітні серіали є безкоштовними. Майже щомісяця на онлайн-платформі з’являтимуться нові спеціалізовані та нішеві курси для підприємців, lifestyle-курси, курси нових цифрових професій. Наприкінці курсу кожен має змогу пройти фінальний тест і отримати сертифікат, що підтверджує здобуті навички.

    Станом на перше січня 2021 року на платформі Дія.Цифрова освіта пройшли навчання понад 400 тисяч користувачів.

    більше проєктів

    Конкурси

    Дедлайн: 07.05.2021
    Укомплектування та поставка технічного обладнання для облаштування Центрів активності громадян у 4 громадах
    Дедлайн: 07.04.2021
    Укомплектування та поставка технічного обладнання для облаштування Центрів активності громадян у 4 громадах
    Дедлайн: 07.05.2021
    Укомплектування та поставка меблів для облаштування Центрів активності громадян у 4 громадах
    Дедлайн: 07.05.2021
    Укомплектування та поставка безкаркасних крісел для облаштування Центрів активності громадян у 4 громадах
    Дедлайн: 21.04.2021
    Доопрацювання веб-платформи «Електронні петиції до Кабінету Міністрів України» – ПОДОВЖЕНО ДО 21.04.2021!
    Дедлайн: 14.04.2021
    Реалізація функціоналу декларування доходів та сплати податків на Порталі «Дія»
    Дедлайн: 09.04.2021
    Розробка відеокурсу «Базовий курс з цифрової грамотності для держслужбовців 2.0»
    Дедлайн: 09.04.2021
    Розробка відеокурсу «Нова професія: Основи програмування для новачків»
    Дедлайн: 08.04.2021
    Реалізація функціоналу взаємодії між ЄДР та Порталом «Дія»
    Дедлайн: 08.04.2021
    Реалізація функціоналу е-послуги автореєстрації ФОП на Порталі «Дія»

    Партнери