єДумка в Дії: новий цифровий сервіс для участі мешканців у житті громад

В Україні запускають експериментальний сервіс єДумка на порталі Дія – цифровий інструмент, який допоможе жителям простіше взаємодіяти з місцевою владою: подавати пропозиції, підтримувати ініціативи інших, брати участь в опитуваннях та отримувати зворотний зв’язок онлайн. До створення єДумки долучився Фонд Східна Європа в межах Програми EGAP.

Фонд Східна Європа впроваджує інструменти громадської участі в Україні ще з 2013 року. Один із ключових напрямів цієї роботи – платформа e-DEM, інструментами якої користуються понад 2 мільйони людей, а до самої платформи підключено 660 органів місцевого самоврядування. За цей час команда накопичила значний досвід роботи з громадами та розуміння того, що потрібно обом сторонам – і жителям, і місцевій владі. Один із ключових запитів – регулярна та проста комунікація, можливість швидко повідомити про проблему чи запропонувати рішення і, що не менш важливо, отримати змістовну відповідь про те, що відбувається зі зверненням.

Саме цей досвід врахували під час роботи над єДумкою. Новий сервіс має створити сучасний цифровий канал взаємодії між жителями та місцевою владою, де можна не лише висловити свою позицію, а й бачити реакцію на неї. Водночас органи місцевого самоврядування та військові адміністрації зможуть краще розуміти потреби людей, бачити рівень підтримки різних пропозицій, проводити опитування та швидше отримувати зворотний зв’язок.

За допомогою єДумки користувачі зможуть:

• подавати пропозиції з питань місцевого значення та відстежувати статус їх розгляду;
• переглядати, обговорювати та підтримувати ініціативи інших людей;
• оцінювати відповіді посадовців;
• брати участь в опитуваннях від місцевої влади.

Впливати на вирішення місцевих питань зможуть не лише люди із зареєстрованим місцем проживання у громаді, а й ті, хто має з нею інший підтверджений зв’язок. Йдеться про людей, які мають статус ВПО, нерухомість, сплачують місцеві податки або навчаються очно в місцевому закладі освіти. Належність підтверджується автоматично – за даними державних реєстрів, без довідок і походів до установ.

Експериментальний проєкт триватиме два роки. Повний функціонал сервісу планують реалізувати впродовж наступних шести місяців. На першому етапі єДумка повноцінно запрацює у Вінницькій, Волинській, Запорізькій, Тернопільській та Харківській областях. Інші органи місцевого самоврядування та військові адміністрації зможуть долучатися до експерименту добровільно.

єДумка продовжує багаторічну роботу Фонду Східна Європа над розвитком інструментів електронної демократії в Україні. Її завдання – зробити взаємодію жителів і місцевої влади простішою та швидшою, а потреби й пропозиції людей – більш видимими для тих, хто ухвалює рішення у громадах.

Експериментальний проєкт створюється за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.