Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук адміністратора/ки систем та сервісів в проєкт Мрія.
Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання новітніх інформаційно-комунікаційних технологій для вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні.
Мрія — освітній застосунок для учнів, батьків і вчителів, який надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Якщо хочеш бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйся на вакансію!
Зараз ми шукаємо відповідальну людину, яка/який підсилить команду, надаючи допомогу співробітникам у підборі, налаштуванні та користуванні IT рішеннями та забезпечить стабільну та безперебійну роботу всіх відділів проєкту.
Обов'язки:
- робити загальні налаштування робочого простору, шукати шляхи автоматизації та інтеграції інструментів між собою. Створювати облікові записи, надавати доступи, слідкувати за підписками/передплатами;
- займатись технічною підтримкою сервісів відділу підтримки, вирішувати задачі проєкту разом із керівницею відділу;
- займатись підтримкою сервісів для відділу впровадження. Знаходити релевантні сервіси, налаштовувати інтеграцію між ними та прописувати політику використання;
- допомагати з налаштуванням принтера чи іншої робочої техніки;
- співпрацювати з девопсом та СТО;
- слідкувати за безпекою користування софтом, розробляти та оновлювати гайди.
Вимоги до кандидатів:
- від 2 років комерційного досвіду роботи на схожих позиціях у командах 100+ людей;
- досвід дослідження та вибору інструментів для злагодженої роботи команд (наші основні поточні інструменти — Slack, Jira, Confluence, Google Workspace, і ми відкриті до нових пропозицій);
- досвід роботи з сервісами для інтеграції (наприклад, Zapier, make.com);
- досвід у налаштуванні тікетних систем або налаштуванні інструментів для підтримки;
- вміння швидко вирішувати проблеми та приймати рішення;
- орієнтованість на результат та уважність до деталей;
- здатність працювати як самостійно, так і в команді;
- уміння зануритися в проблему та розібратися, чому не працює софт та як це виправити;
- досвід роботи в технічній підтримці та вміння говорити про складні речі простими словами.
Для участі в конкурсі просимо надіслати резюме відгук за посиланням з поміткою “System and services administrator” до 14 серпня 2024 року включно.