Міжнародна благодійна організація «Фонд Східна Європа» в межах реалізації швейцарсько-української програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади (EGAP)» оголошує конкурс на пошук Агента служби підтримки.
Програма EGAP, що реалізується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та фінансується Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, спрямована на використання новітніх інформаційно-комунікаційних технологій для вдосконалення якості врядування, покращення взаємодії влади та громадян і сприяння соціальним інноваціям в Україні.
Обов'язки:
- вирішувати технічні проблеми, відповідати на питання та піклуватися про користувачів додатку;
- якісно і швидко опрацьовувати звернення.
Вимоги до кандидатів:
- вміння працювати в багатозадачному режимі;
- гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтом;
- здатність швидко вирішувати реагувати на запити і знаходити потрібну інформацію;
- вміння працювати в команді;
- впевнена робота з комп'ютером та офісними програмами;
- вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою;
- наявність ноутбука та гарнітури.
Для участі в конкурсі просимо надіслати мотиваційний лист та резюме на адресу [email protected] з поміткою «Support Agent» до 1 травня 2024 року включно.